1Giới thiệu
Chào mừng bạn đến với lotery92.win — nền tảng giải trí trực tuyến hàng đầu dành riêng cho người dùng Việt Nam, cung cấp các dịch vụ gồm Cá Cược Bóng Đá, Bingo, Live Casino và Bắn Cá. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân là mối quan tâm hàng đầu của mỗi người dùng.
Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết cách lotery92 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ trên nền tảng. Chính sách này áp dụng cho toàn bộ người dùng đã đăng ký tài khoản cũng như khách truy cập nền tảng lotery92.win.
Bằng cách sử dụng dịch vụ của lotery92, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong Chính sách này, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.
Chính sách bảo mật này được viết bằng tiếng Việt, hướng tới người dùng tại thị trường Việt Nam và tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân theo quy định hiện hành.
2Dữ liệu chúng tôi thu thập
lotery92 thu thập các loại thông tin khác nhau tùy thuộc vào cách bạn tương tác với nền tảng. Dưới đây là danh sách chi tiết các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:
| Loại dữ liệu |
Thông tin cụ thể |
Thời điểm thu thập |
| Thông tin nhận dạng |
Họ và tên, ngày sinh, giới tính, số CMND/CCCD (khi xác minh) |
Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin liên lạc |
Địa chỉ email, số điện thoại |
Khi đăng ký & cập nhật hồ sơ |
| Dữ liệu tài khoản |
Tên đăng nhập, mật khẩu (đã mã hóa), lịch sử đăng nhập |
Khi tạo và sử dụng tài khoản |
| Dữ liệu giao dịch |
Lịch sử nạp/rút tiền, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay), số tiền giao dịch |
Khi thực hiện giao dịch |
| Dữ liệu hoạt động |
Lịch sử cá cược, game đã chơi, thời gian truy cập, điểm VIP |
Trong suốt quá trình sử dụng |
| Dữ liệu kỹ thuật |
Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình |
Tự động khi truy cập |
| Dữ liệu cookie |
Cookie phiên, cookie ưu tiên, cookie phân tích |
Tự động khi truy cập |
lotery92 chỉ thu thập đúng lượng thông tin cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ và xác minh danh tính. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm không liên quan đến dịch vụ.
3Mục đích sử dụng dữ liệu
Thông tin cá nhân của bạn được lotery92 sử dụng nhằm các mục đích sau đây. Chúng tôi cam kết chỉ sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã tuyên bố:
- Vận hành tài khoản và dịch vụ: Xử lý đăng ký, xác thực danh tính người dùng, duy trì và quản lý tài khoản của bạn trên nền tảng lotery92.
- Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay; lưu trữ lịch sử giao dịch phục vụ đối soát.
- Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, giả mạo, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
- Tuân thủ quy định pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu lưu trữ và cung cấp thông tin theo quy định pháp luật Việt Nam khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để nâng cấp tính năng, cải thiện trải nghiệm người dùng và phát triển sản phẩm mới.
- Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi thắc mắc, xử lý khiếu nại và cung cấp hỗ trợ tiếng Việt 24/7 cho người dùng.
- Chương trình VIP và khuyến mãi: Tính điểm VIP, theo dõi điều kiện ưu đãi và gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi dành riêng cho bạn.
- Liên lạc quan trọng: Thông báo về thay đổi chính sách, cập nhật bảo mật và các thông tin quan trọng liên quan đến tài khoản của bạn.
Bạn có quyền từ chối nhận thông tin marketing bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Việc từ chối không ảnh hưởng đến quyền sử dụng dịch vụ của bạn.
4Chia sẻ thông tin
lotery92 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:
- Nhà cung cấp ví điện tử: Thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay để xử lý nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh. Các nhà cung cấp này đều có chính sách bảo mật độc lập.
- Nhà cung cấp game: Dữ liệu phiên chơi tối thiểu được chia sẻ với các đối tác cung cấp nội dung game (Live Casino, Bắn Cá, Bingo) để đảm bảo trải nghiệm chơi game ổn định.
- Cơ quan pháp luật: lotery92 có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành.
- Dịch vụ phân tích kỹ thuật: Dữ liệu ẩn danh và tổng hợp (không thể nhận dạng cá nhân) có thể được chia sẻ với các công cụ phân tích kỹ thuật để cải thiện hiệu suất nền tảng.
- Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của lotery92 hoặc người dùng khác trước các hành vi vi phạm nghiêm trọng.
Tất cả các bên thứ ba nhận thông tin đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật với lotery92 và chỉ được sử dụng thông tin đúng mục đích đã thỏa thuận.
5Bảo mật thông tin
lotery92 áp dụng nhiều lớp bảo mật để bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của người dùng khỏi các truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi không được phép:
- Mã hóa dữ liệu truyền tải: Tất cả dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt của bạn và máy chủ lotery92 được mã hóa bằng giao thức bảo mật tiêu chuẩn cao nhất.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa trước khi lưu trữ — không ai có thể đọc được dưới dạng văn bản gốc.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng và chỉ trong phạm vi nhiệm vụ cụ thể của họ.
- Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát bất thường hoạt động 24/7 để nhận diện và phản ứng kịp thời với mọi mối đe dọa bảo mật.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Nền tảng được kiểm tra và đánh giá bảo mật thường xuyên để đảm bảo các biện pháp bảo vệ luôn được cập nhật.
Dù lotery92 áp dụng các biện pháp bảo mật mạnh mẽ, không có hệ thống nào đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%. Bạn cũng cần bảo vệ tài khoản của mình bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
6Dữ liệu thanh toán
Bảo mật giao dịch tài chính là ưu tiên hàng đầu của lotery92. Nền tảng hỗ trợ nạp và rút tiền VND qua bốn ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.
- lotery92 không lưu trữ thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn. Mọi xác thực thanh toán đều được thực hiện trực tiếp trên hệ thống của nhà cung cấp ví.
- Giao dịch nạp tiền tức thì được xử lý và ghi nhận vào tài khoản ngay sau khi ví điện tử xác nhận thành công — không qua bất kỳ bước lưu trữ thông tin thẻ nào trên server lotery92.
- Lịch sử giao dịch (số tiền, thời gian, loại ví) được lưu trữ mã hóa và chỉ người dùng chính chủ tài khoản mới có thể xem.
- Thanh toán an toàn được đảm bảo thông qua các kênh bảo mật riêng biệt của từng nhà cung cấp ví điện tử — mọi giao dịch đều có mã xác nhận độc lập.
- Tiền về nhanh sau khi yêu cầu rút tiền được xét duyệt và xử lý hoàn tất — thông tin giao dịch rút tiền được lưu trữ theo quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính.
Tất cả giao dịch tài chính trên lotery92 sử dụng kết nối mã hóa. Không ai — kể cả nhân viên lotery92 — có thể truy cập thông tin bảo mật ví điện tử của bạn.
7Cookie & Công nghệ theo dõi
lotery92 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng.
- Cookie phiên (Session cookies): Duy trì trạng thái đăng nhập của bạn trong suốt phiên sử dụng. Cookie này tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt.
- Cookie ưu tiên (Preference cookies): Ghi nhớ các cài đặt và tùy chọn của bạn trên nền tảng như ngôn ngữ hiển thị, chủ đề giao diện.
- Cookie phân tích (Analytics cookies): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để giúp cải thiện thiết kế và tính năng.
- Cookie bảo mật (Security cookies): Hỗ trợ phát hiện hoạt động bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.
Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie nhất định có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng lotery92.
8Lưu trữ dữ liệu
lotery92 lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng.
- Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Một số thông tin có thể được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết để hoàn tất nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp hoặc tuân thủ yêu cầu lưu trữ hồ sơ theo quy định.
- Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ theo quy định pháp luật về lưu giữ hồ sơ tài chính tại Việt Nam.
- Dữ liệu cookie và kỹ thuật: Cookie phiên bị xóa ngay sau khi kết thúc phiên; cookie ưu tiên được lưu trữ theo thời hạn cài đặt.
Khi dữ liệu không còn cần thiết và không có nghĩa vụ pháp lý nào yêu cầu lưu trữ, lotery92 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin của bạn một cách an toàn.
9Quyền của người dùng
Với tư cách là người dùng tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình được lotery92 lưu trữ:
Quyền truy cập
Yêu cầu xem bản sao thông tin cá nhân mà lotery92 đang lưu trữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ của bạn.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khi không còn cần thiết (trừ trường hợp có nghĩa vụ pháp lý).
Quyền từ chối
Từ chối cho phép lotery92 sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp.
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại của bạn đang được xem xét.
Quyền di chuyển dữ liệu
Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu của bạn theo định dạng có thể đọc được để sử dụng ở nơi khác.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào kể trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ lotery92 qua email
[email protected] hoặc kênh hỗ trợ trực tiếp trên nền tảng. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.
10Bảo vệ người dùng nhỏ tuổi
Dịch vụ của lotery92 chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ bất kỳ cá nhân nào chưa đủ 21 tuổi.
- Trong quá trình đăng ký, người dùng tự xác nhận độ tuổi của mình. lotery92 có quyền yêu cầu bằng chứng độ tuổi (CMND, CCCD hoặc hộ chiếu) vào bất kỳ thời điểm nào.
- Nếu lotery92 phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 21 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập t
ức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
- Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng con em mình có thể đã đăng ký tài khoản trên lotery92, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay để được hỗ trợ xử lý.
Chính sách độ tuổi nghiêm ngặt: lotery92 áp dụng chính sách 21+ không ngoại lệ. Mọi hành vi gian lận độ tuổi đều dẫn đến hủy tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư còn lại theo điều khoản sử dụng.
11Cập nhật chính sách
lotery92 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn ngành.
- Khi có thay đổi quan trọng, lotery92 sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo nổi bật trên nền tảng.
- Ngày cập nhật lần cuối sẽ luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang Chính sách bảo mật.
- Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.
- Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân trước khi chính sách mới có hiệu lực.
Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại Chính sách bảo mật này định kỳ để cập nhật thông tin về cách lotery92 bảo vệ dữ liệu của bạn.